Description:

Solaire Resort & Casino를 대표하여 우수한 이미지와 호감도를 형성하고, 카지노 객장, 하이리밋, 솔레어 클럽에서 고품격 서비스를 제공하며, 잠재적인 고객을 개발하여 좋은 관계를 맺고 자주 방문할 수 있도록 합니다.  



Essential Responsibilities:

• 객장에서 신규 고객 확보 및 근무 배치 위치에서 프리미엄 고객서비스 제공.

• 잠재적 고객 및 정규VIP를 파악하여 고객들의 주기적인 방문을 위한 품격있는 프리미엄 서비스 제공.

• 고객과 좋은 관계 형성.

• Solaire Resort & Casino 의 모든 고객들의 요구 사항괴 문제점을 효과적이고 인내심 있는 태도를 유지하며 대응.

• 관련부서와 적극 협조

• '팀 플레이어' 사고 방식으로 업무 보고 및 처리.

• Solaire Resort & Casino의 정책 및 절차 준수.



Description:

Relationship Marketing Host is responsible for providing high quality services to our gaming customers the main gaming floor, High Limit Area and Solaire Club. As front runners of Solaire Resort & Casino and project a good image and goodwill of the company. Identify potential players to build up good rapport to drive incremental visitations to our venue.

Essential Responsibilities:

• New members acquire the casino floor and provide premium services to patrons within assigned locations.

• Identify potential players and regular VIPs and provide a high standard of customer service to generate repeated visits by customers.

• Establish a warm rapport and willingness to listen.

• Anticipating customers’ needs and problems for all players in Solaire Resort & Casino and acting effectively, patiently, and willingly.

• Cooperate and coordinate with related departments.

• Have a ‘team player” mentality about reporting and handling all information.

• Act in accordance with Solaire Resort & Casino policies and procedures without any intimidation to customers.