Title: Associate Technical Account Manager

Start Date: March 2022

Opening: 1 position



Prerequisites criteria: Students graduating in coming Dec-Feb 2022 and/or recent graduated from 2020 Augwards may apply)



This job opportunity is not eligible for employment-based immigration sponsorship by VMware.



Why will you enjoy this new opportunity?

The Academy Training program is designed to fast track our new graduate hires from training into successful careers in the Worldwide Sales and Services organization. We offer you in-depth training focused our most exciting technologies, while growing your skills throughout the progression.  



At VMware, we believe that software has the power to unlock new opportunities for people and our planet. We look beyond the barriers of compromise to engineer new ways to make technologies work together seamlessly.



Our software forms a digital foundation that powers the apps, services and experiences that are transforming the world.



Success in the Role: What are the performance outcomes after Academy Program you will work toward completing?

In short, this person who has the responsibility of working with our clients/customers, to understand their business imperative and technical requirements, and then to build out innovative and differentiated solutions and architecture that will help these organizations drive business outcomes.



The Work: What type of work will you be doing? What assignments, requirements, or skills will you be performing a regular basis?



The Associate Technical Account Manager, you will build and maintain a relationship with VMware's customers that have real passion for technology and the opportunities that it can bring to our life.



VMware Customer Success is committed to offering a collaborative and supportive working environment with a full enablement plan and the opportunity to develop in the latest technologies and solutions. We promote an inclusive atmosphere where your voice will be heard, and where you will be part of a dynamic team working in partnership with each other.



A typical day of a Technical Account Manager will be:

- Be there for your customers.

- Help them to build their business for success and transform from customers to partners into their digital journey

- Help the customer to translate business requirements to technical solutions by building knowledge and understanding of the possibilities presented by different platforms.

- Do you like connecting with people? Be the trusted advisor that brings partnership between different technical teams and business teams by using simple language or terms through interpersonal skills.

- Are you a responsible person? Do you like to take the lead? You will have the opportunity to take leadership in certain situations and help the team or customers to be back track.



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역할: 신입 Technical Account Manager

업무 시작: 2022년 3월

모집 인원: 1명



자격 요건: 2021년 12월~2022년 2월 졸업 예정이신 분 또는 2020년 8월 이후 졸업하신 분



이 새로운 기회가 매력적인 이유

아카데미 교육 프로그램은 대학을 졸업한 여러분이 VMware의 글로벌 영업 및 서비스 조직에 빠르게 적응하여 성공적인 경험을 쌓을 수 있도록 설계되어 있습니다. VMware는 우리가 가진 가장 흥미로운 기술에 초점을 맞춘 교육을 통해 여러분의 기술과 지식 수준이 향상될 수 있도록 도와 드릴 것입니다.



VMware는 소프트웨어가 세상과 인류에게 새로운 기회의 장을 열어줄 것이라고 확신하며, 타협의 한계를 넘어서 원활한 기술협업을 위한 새로운 방안을 제시합니다.



우리의 소프트웨어는 세상을 변화시키는 애플리케이션, 서비스 및 경험을 구현할 수 있는 디지털 기반을 만들어 나갑니다.



성공적인 역할 수행: 프로그램을 마친 후에 어떤 역할을 맡게 되나요?



간단히 말하자면, 여러분은 고객과의 협력을 통해 고객의 비즈니스 및 기술적 요구 사항을 파악한 다음, 고객 조직에서 비즈니스성과를 이끌어내는 데 도움이 될 혁신적이고 차별화된 솔루션 및 아키텍처를 구축해야 합니다.



업무: 어떤 업무를 수행하게 되나요? 일상적으로 수행할 업무, 요구사항 또는 기술은 무엇인가요?



Associate Technical Account Manager는 기술, 그리고 그 기술이 우리의 삶에 가져올 수 있는 기회에 대한 뜨거운 열정을품은 VMware 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 업무를 맡습니다.



VMware Customer Success팀은 완벽한 영업 지원 계획, 그리고 최신 기술과 솔루션을 개발할 수 있는 기회를 바탕으로 협업에 용이하고 도움이 되는 업무 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. VMware는 모두가 목소리를 낼 수 있고 서로 협력하는 다이나믹한팀의 일원이 될 수 있는 포용적인 분위기를 조성하기 위해 노력합니다.



Technical Account Manager의 주요 업무는 다음과 같습니다.

- 고객 지원을 위해 항상 준비되어 있어야 합니다.

- 고객이 비즈니스에서 성공할 수 있도록 돕고 디지털 여정에서 고객이 우리의 파트너가 될 수 있도록 합니다.

지식을 습득하고 다양한 플랫폼이 제시하는 가능성을 이해하여 비즈니스 요구 사항을 기술 솔루션으로 전환하도록 고객을 지원합니다.

- 사람들과 소통하는 것을 좋아하세요? 대인관계 기술을 통해 이해하기 쉬운 말 또는 용어를 활용하여 서로 다른 기술 팀및 영업 팀 간의 파트너십을 이끌어내는 믿음직한 조언자가 되십시오.

- 여러분은 책임감이 강하고 리더십이 있나요? 특정 상황에서 리더십을 발휘하여 팀 또는 고객이 정상 궤도에 오를 수 있도록 지원하세요.

 

• We are looking for conscious and responsible individuals who wants to build our successful join us the next stage of our journey -
  - Adaptable and progressive learner with the ability to explain complex technical concepts
  
  - Ability to work independently and collaboratively in a team environment.
  
  - You should have great ability to communicate well and provide ideas, concepts and accurate information to customers in a pro-active, clear and concise way.
  
  - Ability to articulate customer’s specification required deliverables, expectations, and timelines.
  
  - You’re highly interested in technology, likes to learn tech solutions and keeping up with trends of the industry.
  
  
  
  You potentially would have:
  
  · Expected to graduate or recently graduated with a minimum of a BSc in Engineering, including Computer Science, Computer Engineering, Information Systems, Software Engineering.
  
  · The ability to think outside the box with creative thinking, to come up with innovative solutions and outcomes.
  
  · You will need to be comfortable in communicating well, articulating and evangelizing.
  
  · Passion cloud computing technologies, application development, Kubernetes technologies and software tech.
  
  · Hungry to learn.
  
  
  
  What is the leadership like for this role? What is the structure and culture of the team like?
  
  The role would be reporting into Byounghee Kim, Manager of Customer Success team in Korea. He leads a big team, and work cohesively together to achieve results.
  
  
  
  Are you looking to become a member of a talented team and help transform the technology landscape? If so, we would love to hear from you!
  
  
  
  Where is the role located?
  
  South Korea, Seoul. Non-remote.
  
  
  
  VMware에서는 성공을 위해 노력하고 회사의 여정에서 함께 나아갈, 의식 있고 책임감 있는 다음과 같은 인재를 모시고자 합니다.
  
  - 복잡한 기술 개념을 설명할 수 있으며 적응력이 뛰어나고 꾸준히 학습하시는 분
  
  - 조직 내에서 독립적으로 일하시면서 동시에 팀원들과 협업하실 수 있는 분
  
  - 고객에게 적극적으로, 명확하며 간결한 방식으로 소통하며 아이디어, 개념 및 정확한 정보를 제공할 수 있는 탁월한 역량을 갖추고 계신 분
  
  - 필요한 결과물, 기대치 및 일정에 대한 고객의 요구 사항을 명확히 설명하실 수 있는 분
  
  - 새로운 기술에 관심이 많으며 이를 배우고자 하고 IT 업계 트렌드에 밝으신 분
  
  
  
  여러분은 다음과 같은 역량을 갖추고 있어야 합니다.
  
  - 컴퓨터 과학, 컴퓨터 공학, 정보 시스템, 소프트웨어 공학을 포함한 이공계 학사를 취득하셨거나 졸업 예정이신 분
  
  - 창의적 사고를 통해 고정관념에서 벗어나 혁신적인 솔루션 및 결과를 도출할 수 있는 역량
  
  - 뛰어난 의사 소통 및 전달 능력
  
  -클라우드 컴퓨팅 기술, 애플리케이션 개발, 쿠버네티스 기술 및 소프트웨어 기술에 대한 열정
  
  - 배우고자 하는 열정
  
  
  
  이 역할의 매니저는 어떤 분입니까? 팀 구성과 분위기는 어떤가요?
  
  - 여러분은 Customer Success팀 매니저인 김병희님 직속으로 근무하게 됩니다. 김병희님께서는 큰 조직을 이끌고 결속력 있게 협력하여 성과를 이뤄내는 분입니다.
  
  - 재능 있는 팀의 일원이 되어 기술 환경의 변화를 돕고 싶으세요? 그럼 여러분들의 지원을 기다릴게요!
  
  
  
  근무지는 어디인가요?
  
  서울입니다.